Đăng nhập và tài khoản
Vai trò nào cũng đăng nhập như nhau: tên đăng nhập, mật khẩu, rồi mã 6 số trên điện thoại.
Đăng nhập lần đầu
Bạn nhận tên đăng nhập và mật khẩu tạm từ Quản trị doanh nghiệp. Tài khoản Quản trị và Y tế thì do Kolia gửi.
- Mở K-Biz, nhập tên đăng nhập và mật khẩu tạm, bấm Đăng nhập.
- Màn Xác thực hai lớp hiện mã QR. Trên điện thoại, mở Google Authenticator hoặc Microsoft Authenticator, chọn thêm tài khoản rồi quét mã. Không quét được thì nhập tay dãy chữ ở dòng “Không quét được?”.
- Nhập mã 6 số ứng dụng đang hiện vào ô Mã xác thực, bấm Hoàn tất thiết lập.
- K-Biz chuyển sang trang Đổi mật khẩu. Nhập mật khẩu tạm, rồi nhập mật khẩu mới hai lần. Mật khẩu mới cần ít nhất 10 ký tự và khác mật khẩu tạm. Bấm Đổi mật khẩu.
Giữ điện thoại cài ứng dụng xác thựcMã QR chỉ hiện một lần. Đổi hoặc mất điện thoại thì nhờ Quản trị doanh nghiệp đặt lại xác thực hai lớp, rồi quét mã mới ở lần đăng nhập sau. Tài khoản Y tế thì liên hệ Kolia.
Đăng nhập hằng ngày
- Nhập tên đăng nhập, mật khẩu.
- Nhập mã 6 số đang hiện trong ứng dụng xác thực.
- Nếu là máy của riêng bạn, giữ dấu tích ở ô Không hỏi lại mã trên máy này trong 30 ngày.
Đổi mật khẩu, đăng xuất
Bấm vào tên của bạn ở góc phải trên cùng, chọn Đổi mật khẩu hoặc Đăng xuất. Đổi mật khẩu xong, các máy khác đang đăng nhập sẽ bị đăng xuất.
Khi gặp sự cố đăng nhập
| Tình huống | Cách xử lý |
|---|---|
| Quên mật khẩu | Nhờ Quản trị doanh nghiệp vào Tài khoản, bấm Đặt lại, chọn Đặt lại mật khẩu. Bạn sẽ nhận mật khẩu tạm mới. |
| Mất hoặc đổi điện thoại | Nhờ Quản trị chọn Đặt lại xác thực hai lớp, rồi quét mã QR mới. |
| Tài khoản Y tế quên mật khẩu, mất điện thoại | HR không đặt lại được tài khoản Y tế. Người làm Y tế tự liên hệ Kolia. Kolia xác minh rồi đặt lại cả mật khẩu và xác thực hai lớp. |
| Báo “Tài khoản đang tạm khoá do đăng nhập sai nhiều lần” | Nhập sai 5 lần thì tài khoản bị khoá 30 phút. Đợi hết thời gian, hoặc nhờ Quản trị bấm Mở khoá. |
| Báo tài khoản đã bị khoá | Quản trị đã khoá tài khoản này, thường vì nghỉ việc hay chuyển việc. Liên hệ Quản trị. |
| Mã 6 số lần nào cũng báo sai | Giờ trên điện thoại bị lệch. Bật chế độ đặt giờ tự động rồi thử lại. |
| Quản trị doanh nghiệp quên mật khẩu | Nhờ một Quản trị khác đặt lại. Doanh nghiệp chỉ có một Quản trị thì liên hệ Kolia. |
Dùng trên điện thoại
K-Biz tự co giãn theo màn hình. Bấm biểu tượng ba gạch ở góc trái để mở menu. Xem số liệu, tra một nhân viên, cập nhật đợt khám thì làm trên điện thoại được. Tải tệp, nhập Excel nên làm trên máy tính. Bảng nhiều cột thì vuốt ngang để xem hết.
